گردشگری

گردشگری فعالیتی است که برای مسافرت و اقامت در مکان هایی خارج از محیط زندگی انجام می شود. گردشگری یک صنعت پویا و رقابتی است که نیاز به توانایی سازگاری مداوم با نیازها و خواسته های متغیر مشتری دارد ، زیرا رضایت ، ایمنی و لذت مشتری، کانون مشاغل گردشگری است. گردشگری به طور کلی به دو بخش داخلی و خارجی تقسیم می شود.